Política de Reembolso

En Ediwellnesscoach, nos comprometemos a ofrecer productos digitales de alta calidad que aporten valor a tu bienestar físico y emocional. Por tratarse de productos digitales no tangibles, es importante que tomes en cuenta las siguientes condiciones:

1. Productos no reembolsables

Todos los productos digitales (entrenamientos, ebooks, planes personalizados) son no reembolsables una vez realizada la compra, ya que el contenido se entrega automáticamente y no se puede devolver.
Al completar la compra, el cliente acepta esta condición y reconoce que no existe derecho a devolución salvo las excepciones descritas abajo.

2. Excepciones: reembolsos válidos

Se considerará la posibilidad de reembolso únicamente en los siguientes casos:

Pago duplicado por error.
Fallo técnico comprobable que impida el acceso al producto (y que no pueda ser resuelto en un plazo razonable).
Cobro erróneo por parte del sistema de pago.

En cualquiera de estos casos, deberás comunicarte con nosotros al correo ediliaalmanzarfit@gmail.com dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra para evaluar tu solicitud.

3. Cómo solicitar un reembolso

Si cumples con las condiciones anteriores, puedes solicitar tu reembolso enviando un correo a: 📧 ediliaalmanzarfit@gmail.com
Incluyendo:

Nombre completo
Correo con el que realizaste la compra
Fecha y comprobante de pago
Motivo detallado de la solicitud

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

4. No aplica reembolso si:

Cambiaste de opinión después de comprar.
No descargaste o no usaste el producto por decisión personal.
El producto no cumplió con tus expectativas subjetivas.
Ya has accedido, descargado o usado parte del contenido digital.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, manteniéndola visible en nuestro sitio web para que siempre tengas acceso a la versión actualizada.