Política de Envíos
En Ediwellnesscoach, todos los productos ofrecidos son digitales, por lo tanto, no se realiza ningún tipo de envío físico. La entrega de cada producto se realiza a través de canales digitales seguros y en el menor tiempo posible.
1. Tipo de productos
Los productos disponibles en esta página son 100% digitales e incluyen:
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Planes de entrenamiento online
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Ebooks en formato PDF
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Programas grupales
2. Método y tiempo de entrega
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Los productos digitales se envían una vez confirmado el pago.
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La entrega se realiza a través de los siguientes medios:
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📩 Correo electrónico: en el caso de ebooks y Programas grupales. En estos se realiza un grupo de WhatsApp pero cada plan es enviado por correo.
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💬 WhatsApp: en el caso de planes de asesoría personalizada (según el número registrado por el cliente al momento de la compra).
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El tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas hábiles después de realizar la compra.En algunos casos puede demorar un poco más si se requiere personalización y en programas grupales se estipula la fecha de inicio.
3. Requisitos del cliente
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Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar un correo electrónico válido y/o un número de WhatsApp activo y correcto al momento de realizar la compra.
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Si el correo o el número ingresado es incorrecto y no podemos hacer la entrega, deberás contactarnos para actualizar tus datos.
4. Acceso y descarga
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Una vez entregado el producto, es tu responsabilidad guardar y respaldar el contenido digital.
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En caso de que no recibas el producto dentro del plazo estimado, te pedimos revisar tu bandeja de spam/promociones o escribirnos para reenviarlo.